La titular de la tienda es Ángela Magni, que opera bajo el nombre comercial Alma Pura Perfumes, con domicilio en Calle Tara 10, Local 11, 35110 Vecindario (Santa Lucía de Tirajana), Las Palmas de Gran Canaria. Puedes consultar todos sus datos en el Aviso Legal.

Estas condiciones regulan la venta de productos de perfumería y cosmética ofrecidos en la tienda online a personas consumidoras y usuarias, mayores de edad, con dirección de entrega dentro del archipiélago canario (las ocho islas). Actualmente no realizamos envíos fuera de las Islas Canarias.

Para realizar un pedido, selecciona los productos, añádelos al carrito y sigue los pasos indicados hasta finalizar la compra: identificación o datos de contacto, dirección de envío, forma de pago y confirmación.

Antes de confirmar, podrás revisar el resumen de tu pedido y corregir cualquier error. La compra queda perfeccionada cuando confirmas el pedido y recibes la confirmación correspondiente por correo electrónico. Conservamos constancia electrónica de cada pedido.

Todos los precios mostrados en la tienda son precios finales por unidad, expresados en euros (€) y con los impuestos aplicables incluidos. Al tratarse de ventas realizadas y entregadas dentro de las Islas Canarias, la fiscalidad indirecta aplicable es la propia del archipiélago (IGIC), ya incluida en el precio que se muestra.

Los gastos de envío, cuando correspondan, se indican de forma separada antes de finalizar la compra. Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento; el precio aplicable será el vigente en el momento de realizar el pedido.

No hay costes ocultos: el precio que ves es el precio que pagas, salvo los gastos de envío, que se muestran claramente antes de confirmar.

Puedes pagar tu pedido mediante:

• Tarjeta de crédito o débito (Visa, Mastercard).
• Bizum.
• Otros métodos disponibles en el momento de finalizar la compra.

Todos los pagos se procesan de forma cifrada y segura a través de pasarelas de pago certificadas. Alma Pura Perfumes no almacena los datos de tu tarjeta.

Realizamos envíos a todas las Islas Canarias, con un plazo estimado de entrega de 24–48 h, sin aduanas ni esperas. El envío es gratuito en pedidos desde 49,99 €; por debajo de ese importe, los gastos de envío son de 4,99 €.

Puedes consultar todos los detalles en nuestra página de Envíos. Los plazos son estimados y pueden variar por causas ajenas a nuestra voluntad (incidencias de mensajería, festivos locales, etc.).

Como persona consumidora, dispones de 14 días naturales desde la recepción del pedido para desistir de la compra, sin necesidad de justificar el motivo.

No obstante, conforme al artículo 103 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, quedan excluidos del derecho de desistimiento los productos precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de higiene una vez abiertos. Por ello, solo se admiten devoluciones de perfumes que conserven intactos sus dos precintos de seguridad (superior e inferior), sin abrir y en su embalaje original.

El procedimiento completo, los plazos y quién asume los gastos se detallan en nuestra Política de Devoluciones y Cambios.

Todos los productos cuentan con la garantía legal de conformidad prevista en la normativa de consumo. Si un producto llega defectuoso, dañado o no se corresponde con lo solicitado, la responsabilidad es de Alma Pura Perfumes, que procederá a su reposición o reembolso sin coste alguno, según lo indicado en la Política de Devoluciones.

Para cualquier consulta, incidencia o reclamación, puedes contactarnos por WhatsApp al 687 224 884 o por email a info@almapuraperfumes.com. Disponemos de hojas de reclamaciones a disposición de las personas consumidoras.

Asimismo, conforme al Reglamento (UE) 524/2013, la Comisión Europea ofrece una plataforma de resolución de litigios en línea: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Estas condiciones se rigen por la legislación española vigente. Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa de consumo aplicable, que con carácter general será la del domicilio de la persona consumidora.